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Stand: 23. September 2026

Wir helfen bei Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Umtausch, der 5-jährigen Garantie und Datenschutzfragen.

Tu Mando
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Kundenservice: Montag bis Freitag, 9–19 Uhr US Eastern Time. Unterstützung auf Englisch und Spanisch. Normalerweise antworten wir innerhalb von 2–3 Geschäftstagen.

Nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer. Wir können Ihre Bestellung auch anhand der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse finden. Angaben zur intimen Anwendung sind nicht erforderlich.

Bei einer Stornierung oder Adressänderung schreiben Sie uns bitte möglichst früh und nennen Sie das Anliegen im Betreff. Eine Stornierung vor dem Versand ist kostenlos.

Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung für das vorausbezahlte Etikett und die richtige Rücksendeadresse. Wir übernehmen die Rücksendekosten.